Шановний клієнте!

У відповідності до вимог ст. 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» Товариство з додатковою відповідальністю «Страхова компанія «Кредо» (надалі – ТДВ СК «Кредо» або Страховик) пропонує Вашій увазі таку актуальну та достовірну інформація про свою діяльність::

Найменування, місцезнаходження, контактний номер телефону, адреса електронної пошти надавача фінансових послуг та адреса, за якою приймаються скарги клієнтів;
Найменування:

ТОВАРИСТВО З ДОДАТКОВОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «КРЕДО»

Місцезнаходження:

69068, Україна, Запорізька область, м. Запоріжжя, проспект. Моторобудівників, буд. 34

контактний номер телефону:

061-289-90-63 (66)

адреса електронної пошти надавача фінансових послуг:

credo@credo.zp.ua

адреса, за якою приймаються скарги клієнтів:
  • 69068, Україна, Запорізька область, м. Запоріжжя, проспект. Моторобудівників, буд. 34;
  • credo@credo.zp.ua;
Відомості про відокремлені підрозділи, місця надання фінансових послуг
Відокремлений підрозділ:

Херсонська філія Товариства з додатковою відповідальністю “Страхова компанія “Кредо”:

Дата створення – 27.04.2007 р.; код ЄДРПОУ 35300558;

Місцезнаходження: 73000, м. Херсон, вул. Ярослава Мудрого, 23, офіс 19;

Директор – Петрова Ірина Павлівна;

РОБОТУ ФІЛІЇ ТИМЧАСОВО ПРИЗУПИНЕНО!

Місця надання фінансових послуг:

м. Запоріжжя, проспект. Моторобудівників, буд. 34

місця розташування стразових посередників: https://skcredo.com.ua/perelik-straxovix-agentiv

Відомості про склад органів управління, керівників надавача фінансових послуг
Дирекція:
  • Генеральний директор Кривцун Віктор Віталійович, розмір частки у статутному капіталі – 10,2871%;
  • Член дирекції (заступник генерального директора зі страхування) Бризгун Юрій Михайлович, розмір частки у статутному капіталі – 6,9723%;
  • Член дирекції (заступник генерального директора з фінансово-економічних питань – головний бухгалтер) Коваль Лариса Василівна – розмір частки у статутному капіталі – 6,8757%;
Відомості про фінансові показники діяльності, структуру власності, іншу інформацію про надавача фінансових послуг, що підлягає оприлюдненню відповідно до закону
Відомості про фінансові показники діяльності:

https://skcredo.com.ua/finansova-zvitnist

Структура власності:

https://skcredo.com.ua/publichna-informaciya розділ «Схематичне зображення структури власності»


Інша інформація про надавача фінансових послуг, що підлягає оприлюдненню відповідно до закону – розкрита нижче.

Відомості про державну реєстрацію надавача фінансових послуг

Дата державної реєстрації: 27.02.1997, дата запису: 13.09.2004, номер запису: 11031200000000578

Інформація про наявність у надавача фінансових послуг права на надання відповідної фінансової послуги та про його включення до Реєстру, що містить відомості про такого надавача фінансових послуг

Зареєстровано як фінансову установу розпорядженням Держфінпослуг №1224 від 24.06.2004р.; свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серія СТ № 13, дата видачі 21.08.2004р.

Ліцензія на здійснення діяльності із страхування (пряме страхування та вхідне перестрахування) переоформлена Національним банком України 01.05.2024р. згідно запису до Державного реєстру фінансових установ про переоформлення ліцензії: https://skcredo.com.ua/licenses

Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити таку інформацію: https://kis.bank.gov.ua/Home/SrchViewLic/20000032412

Відомості про державну реєстрацію надавача фінансових послуг

Дата державної реєстрації: 27.02.1997, дата запису: 13.09.2004, номер запису: 11031200000000578

Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, відкриття ліквідаційної процедури, застосування процедури санації до надавача фінансових послуг

Відсутні

Рішення про ліквідацію/припинення надавача фінансових послуг

Не перебуває у процесі припинення (ліквідації)

Контактна інформація Регулятора, який здійснює державне регулювання щодо діяльності надавача фінансових послуг
Національний банк України:

Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9, тел. 0 800 505 240

адреса для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ- 8, 01601

адреса для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601

E-mail: nbu@bank.gov.ua; сайт: https://bank.gov.ua/

Перелік послуг та продуктів, що надаються надавачем фінансових послуг, порядок та умови їх надання

Фінансова послуга, яка пропонується клієнтам, є послугою у сфері страхування і надається після укладення відповідного договору страхування.

Перелік страхових продуктів, що пропонуються клієнтам ТДВ СК «Кредо»: https://skcredo.com.ua/straxovi-produkti

Умови надання страхових послуг відповідно до загальних умов страхових продуктів, розміщених на відповідній сторінці страхового продукту за посиланням https://skcredo.com.ua/straxovi-produkty

Надання додаткових фінансових послуг при здійсненні страхування не передбачено.

Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти, винагороду) щодо продуктів залежно від виду фінансової послуги (для продуктів, які пропонуються клієнтам, що не є споживачами, така інформація може бути індивідуальною)

Вартість послуги страхування (страховий платіж) повідомляється клієнту перед укладенням відповідного договору страхування.

Вартість цієї послуги визначається відповідно до нормативних актів у сфері страхування, загальних умов страхового продукту, публічної частини договору страхування, зазначається в Договорі страхування в полі «Страхова (-ий) премія (платіж)» («Загальна страхова (-ий) премія (платіж)»).

Інші платежі, окрім страхової премії, при здійсненні страхування не передбачено.

Інформацію про механізми захисту прав споживачів (про можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів, а також про наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства України щодо окремих видів фінансових послуг та/або продуктів)

ТДВ «СК «КРЕДО» при наданні страхових послуг споживачам, дотримується всіх нормативно-правових актів у сфері захисту прав споживачів.

Споживачі мають вільний доступ до інформації про страхові послуги, що розміщена на сайті ТДВ «СК «КРЕДО» за посиланням: https://skcredo.com.ua/straxovi-produktyа також у місцях надання послуг.

Клієнт має право особисто або через уповноважену на це іншу особу подавати (надсилати) до ТДВ «СК «КРЕДО» звернення, що стосуються її діяльності та/або його працівників. Порядок розгляду звернень споживачів (у т.ч. скарг) розміщений на сайті ТДВ «СК «КРЕДО» за посиланням: https://skcredo.com.ua/poryadok-rozglyadu-zvernen-spozhivachiv.

Розгляд звернень, здійснюється у порядку та строки, передбачені Законами України «Про захист прав споживачів» та «Про звернення громадян».

Якщо споживач не погоджується з рішенням, прийнятим за його зверненням/скаргою/претензією, він може звернутися до:

  • Національного банку України: адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9, тел. 0 800 505 240, сайт: https://bank.gov.ua/, е-mail: nbu@bank.gov.ua, звернення громадян: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals
  • Управління захисту прав споживачів Держпродспоживслужба 01001, м.Київ, вул. Б. Грінченка, 1, (044) 364 77 80, info@dpss.gov.ua

В окремих спірних випадках, вирішення питання може відбуватись у судовому порядку. Відповідно до ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Усі спори, які виникають між Страхувальником та Страховиком, по укладеним договорам страхування, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у порядку, встановленому чинним законодавством України.

Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства: фонди МСТБУ (відповідно до умов чинного законодавства України).

Інформація про посередників

Можна ознайомитись за посиланням: https://skcredo.com.ua/perelik-straxovix-agentiv.

Інша інформація, право на отримання якої визначено законом

Розміщена у вільному доступі на веб-сайті ТДВ «СК «КРЕДО» та у відкритих державних реєстрах.

Інформація також може бути надана на обґрунтовану вимогу клієнта в письмовій формі (паперовій та/або електронній).

Інформація про загальну суму витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками, а якщо конкретний розмір не може бути визначений – порядок визначення таких витрат

Загальна сума витрат (страхова премія) повідомляється клієнту перед укладенням відповідного договору страхування та зазначається в Договорі страхування в полі «Страхова (-ий) премія (платіж)» («Загальна страхова (-ий) премія (платіж)»).

Згідно з п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Податкового кодексу України до загального місячного (річного) оподатковуваного доходу платника податку не включаються такі доходи: сума страхової виплати, страхового відшкодування або викупна сума, отримана платником податку за договором страхування від страховика-резидента, іншого ніж довгострокове страхування життя (у тому числі страхування довічних пенсій) та недержавне пенсійне забезпечення, у разі виконання таких умов:

  1. під час страхування життя або здоров’я платника податку у разі:
    • дожиття застрахованої особи до дати чи події, передбаченої договором страхування життя, чи досягнення віку, передбаченого таким договором;
    • викупна сума в частині, що не перевищує суму внесених страхових платежів за договором страхування життя, іншого, ніж довгострокове страхування життя;
    • в разі страхового випадку – факт заподіяння шкоди застрахованій особі повинен бути належним чином підтверджений.

    Якщо застрахована особа помирає, сума страхової виплати, яка належить вигодонабувачам або спадкоємцям, оподатковується за правилами та ставками, встановленими для оподаткування спадщини (вигодонабувач прирівнюється до спадкоємця);

  2. під час страхування майна сума страхового відшкодування не може перевищувати вартість застрахованого майна, визначену за звичайними цінами на дату укладення страхового договору, збільшену на суму сплачених страхових платежів (страхових внесків, страхових премій);
  3. під час страхування цивільної відповідальності сума страхового відшкодування не може перевищувати розмір шкоди, фактично заподіяної вигодонабувачу (бенефіціару), яка визначається за звичайними цінами на дату такої страхової виплати;

У разі дотримання вищезазначених умов будь-які податки і збори за рахунок страхувальника в результаті отримання ним фінансової послуги сплаті не підлягають.

Істотні умови договору про надання фінансової послуги, включаючи: а) мінімальний строк дії договору; б) наявність у споживача права відмови від договору, права розірвання, припинення договору, права дострокового виконання договору, а також порядок та наслідки реалізації таких прав; в) порядок внесення змін до договору

Згідно загальних умов страхових продуктів: https://skcredo.com.ua/straxovi-produkty

Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки чи зміни порядку розрахунку змінюваної процентної ставки за договором без письмової згоди споживача

Не застосовується для Страховика